Preguntas frecuentes

En buscando tu estilo queremos que te sientas segura al realizar tu compra por eso te dejamos por aquí las preguntas frecuentes que resuelven las dudas más habituales, pero si sientes que necesitas alguna otra aclaración no dudes en ponerte en contacto con nosotros en hola@buscandotuestilo.com

Forma de pago

 

Podrás realizar tu pago de forma segura a través de PayPal, tarjeta (Stripe) o bizum.

Gestión de envío

 

Actualmente solo se hacen envíos a España peninsular.

 

¿A través de qué plataforma se realiza el envío?

Los envíos se hacen a través de MRW

 

¿Cuánto tarda en llegar tu compra?

Entre 3 y 5 días laborables (L-V) desde la confirmación del pedido. Te enviaremos un email avisando de que tu pedido esta completado y listo para enviar, a partir de aquí empezará a contar el tiempo de entrega.

 

¿Dónde recibes el pedido?

Recibirás el pedido en tu domicilio o en la dirección que hayas indicado para ello.

 

¿Cuánto son los gastos de envío de una compra?

Los gastos de envío son de 4,95€. Si tu compra es superior a 80€ el envío será GRATIS

Cambio o devolución

 

¿Cómo puedo gestionar mi cambio o devolución?

Enviando un email a buscandotuestiloshop@gmail.com o un whatsapp al 619824513.

Una vez recibida la solicitud te daremos respuesta en 24/48h laborables. No aceptamos devoluciones que no hayamos previamente aprobado.

Enviaremos un mensajero a tu domicilio para que recoja el paquete. Reutiliza el embalaje en el que te llegó y recuerda meter el albarán dentro.

 

¿Qué plazo tengo?

Recuerda que sólo tienes 14 días naturales para solicitar la devolución. Pasado este plazo no será aceptada.

 

¿Tiene coste mi devolución?

Tu devolución tendrá un coste de 4,95€ a descontar del importe a devolver.

 

 

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